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Kategorie: Kunden-Feedback

 

Kunden-Feedback: Hurtigrutenreise Bergen – Kirkenes – Trondheim

Unsere Kunde ist die Strecke Bergen – Kirkenes – Trondheim mit Hurtigruten im Mai/Juni 2018 gefahren.

Foto: Herr Krahmer

 

Hallo, Nordic Team Travel Crew,

es wird endlich endlich Zeit, mich für die tolle Planung meiner Hurtigrutenreise noch einmal mit diesem Schreiben und ein kleinen Aufmerksamkeit zu bedanken. Es ist wirklich die „schönste Seereise der Welt“ und Dank Ihrer Zusammenstellung meiner An/Abreise wünsche zu einem nachhaltigen Erlebnis geworden.

Grüsse nach Berlin

Herr Krahmer

 

Erstellt am 23. November 2018 von Gast

 

Kunden-Feedback: Teilehmer an der Finnland Rally 2018

Unsere Kunden waren Teilehmer an der Finnland Rally 2018.

R. Rode: Wir möchten uns nochmal bedanken für die gute Beratung und Organi-
sation der Fährverbindung nach Helsinki. Die Reise auf der Fin Star war
eine angenehme Überraschung und hatte fast das Niveau einer
Kreuzfahrt.

Die Geschichte der Rallye Finnland geht bis ins Jahr 1951 zurück. Sie wurde eingeführt, um die finnischen Teilnehmer bei der Rallye Monte Carlo zu bestimmen. Die glatten und mörderisch schnellen Schotterpisten inmitten der finnischen Wälder und Seen sind bekannt für ihre massiven Sprünge und von daher eine gute Eignungsprüfung für Fahrer und Gefährt. In diesem Jahr fand die Rallye vom 25. bis zum 29. Juli mit Start in Jyväskylä und dem Finale in Laukaa und Ruuhimäki statt.

Weitere Informationen finden Sie auf www.motorsport-magazin.com

 

Erstellt am 20. August 2018 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Skandinavien-Rundreise (u.a. Stockholm, Nordkap, Geilo, Oslo, Kiel)

Sehr geehrter Herr Jacobs,

jede Reise geht leider einmal zu Ende …
Man gibt zwar viel Geld aus, wird aber trotzdem REICHER.

Wir haben sehr viele schöne Erinnerungen, Erfahrungen und Erlebnisse mit nach Hause gebracht, von denen wir noch recht lange zehren werden. Norwegen ist in der Tat ein grandioses Land mit all seinen gewaltigen Fjorden, schroffen Berglandschaften, nicht zu vergessen, das Nordkap … einzigartig!

Wobei wir sagen müssen, dass uns Lappland auch sehr gut gefallen hat, nun setzte bereits die Laubfärbung ein….ein wunderschöner Anblick. Rentiere „hautnah“ in großer Anzahl zu sehen, ein tolles Erlebnis, das Wetter spielte auch mit, wir hatten sehr viel Sonnenschein. 2, 3 Huskies hätte ich am liebsten  mit nach Hause genommen … !

Nun musste man erst so alt werden, um dem Weihnachtsmann „in seiner Heimat“ persönlich zu begegnen … Wir möchten uns an dieser Stelle bei ihnen und ihrem Team recht herzlich bedanken. Sie haben eine tolle Arbeit gemacht!

Es klappte einfach alles, selbst die Zeitfenster, die sie angaben, entsprachen der Realität. Professioneller kann ein Reisebüro kaum arbeiten! Die Auswahl der Hotels überzeugte uns auch, besonders hervorzuheben die Hotels in Svolvaer, Molde und Geiranger.

Ein kleiner Kritikpunkt fällt mir zum Hotel Clarion Collection Bakeriet in Trondheim ein: wackelnde Tische, verbranntes Bacon und total verkrustete Kaffeewärmer sind nun weniger schön und nicht jedermanns Sache…

Nochmal vielen Dank und … … NACH DEM URLAUB IST VOR DEM URLAUB

Freundlich grüßen
H. & M. Donek

Erstellt am 10. November 2017 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Südnorwegenreise von August 2017

Sehr geehrter Herr Jacobs,

unsere diesjährige vierwöchige Reise im August 2017 führte uns von Kiel aus mit der Fähre nach Oslo und von hier in die Telemark nach Vradal am Nisser See, weiter durch das naturschöne Setesdal und über den urwüchsigen Suleskarvegen ins Rogaland nach Fister; hier wohnten wir für eine Woche in einem herrlich gelegenen Ferienhaus und tätigten von hier aus u.a. Rundfahrten sowohl mit der Fähre über den Lysefjorden mit Rückfahrt von Lysebotn über den Lysevegen – mit seinen 27 scharfen Haarnadelkurven – hinauf ins Hochgebirge und wieder zurück über den Suleskarvegen nach Fister wie auch per Auto über die Landschaftsroute “Ryfylke” am Svandalsfossen vorbei bis Sauda und retour.

Wir fuhren dann über Stavanger weiter auf der E 39 die Küste entlang über Stord und Ffjorde nach Maloy: hier gab es lohnende Ausflüge vorbei an alten wasserbetriebenen Getreidemühlen zum Leuchtturm “Krakenes fyr”, zu dem mit schlanker Taille und dickem Kopf spaßigen Kannestein sowie auf die Halbinsel Stadlandet ,letztere gilt als markante Wetterscheide mit dem westlichsten Festlandpunktpunkt Norwegens,dem sturmumtosten Felsen “Kjerringea”.

Von Maloy ging die Reise weiter über Stryn, entlang den Steinmauern und Kantsteinen der Landschaftsroute “Gamle Strynefjiellsvegen” zum wunderschöne Grotli Hoyfjells Hotel mit seinen urgemütlichen Kaminecken und sehr gastfreundlichen Wirtsleuten. Wir nutzten eine Schönwetterphase zur Fahrt auf den Aussichtsberg Dalsnibba, genossen den fantastischen Ausblick auf den Geirangerfjord – indem gerade ein großes Kreuzfahrschiff ankerte – und nahmen dann den kurvenreichen Anstieg zum Aussichtsplateau “Adlerblick” für einen weiteren spektakulären Ausblick auf den Geiranger mit den Wasserfällen der “Sieben Schwestern”.

Die Tour führte uns dann weiter von Grotli über Lom (mit Stabskirche) zu unserem gebuchten Ferienhaus in Sjusjoen/Nordseter auf einer Hochebene ca. 20 km nordöstlich von Lillehammer; da dieses Haus in einem uns vorher nicht bekannten Baugebiet lag, zogen wir – nach energischem Protest im Büro des örtlichen Vermieters – in ein adäquates Haus nach Nordseter um. Hier fühlten wir uns dann doch sehr wohl und genossen die
schöne Landschaft; in Lillehammer hatten wir vom Turm der großen Skisprungschanze einen grandiosen Blick auf diese Stadt. Von hier aus ging es dann zur Fähre nach Oslo und Rückfahrt nach Kiel.

Bei dieser Reise waren viele der Haupverkehrswege im südlichen Teil unsrer Reiseroute mit Baustellen bepflastert mit der Folge zeitaufwendiger Umwege oder Kolonnenfahrten durch diese Baustellen. Die örtlichen Fährverbindungen entlang der Küste auf der E 39 von Tau/Stavanger bis nach Maloy hatten alle kundenfreundliche Fahrzeiten/-takte und ausreichende Fährkapazitäten. Die gebuchten Hotels/Unterkünfte entsprachen weitgehend unseren Erwartungen (Ausnahme s.o.), besonderes Highlight war das urgemütliche und sehr gastfreundliche Grotli Hoyfjells Hotel. Ein herzliches Dankeschön an Nordic Team Travel für die hilfreiche Unterstützung bzw.Mitorganisation der Reise, die wir in diesem Jahr bereits zum fünften Mal in Anspruch
nehmen durften.

Mit freundlichen Grüßen
D. und M. Wilk

Erstellt am 27. Oktober 2017 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Individuelle PKW-Rundreise von Kristiansand über Geiranger und Dombås nach Oslo im August 2017

Hallo Frau Wolff,

Wir wollten uns nochmals bei Ihnen für die Organisation unserer Reise bedanken. Es hat alles perfekt geklappt. Einzig das ComfortHotel in Stavanger, das sollten Sie aus dem Programm nehmen. Die Ausstattung und der Eindruck sind: „stark renovierungsbedürftig“.  Taars Hotel, Taars war Standard, aber mit gutem Abendbrot zum akzeptablen Preis. Alle anderen Hotels waren sehr gut!! Clarion Collection Hotel Gabelshus, Oslo, überraschte uns mit einer Konzeptänderung: Abendbrot incl.!

Anbei sende ich Ihnen meine Ausarbeitung mit den wichtigsten Wegpunkten, die wir auf der Reise angefahren  haben und weitere. Vielleicht wollen Sie diese nutzen. Ich empfehle, die Wegpunkte per Koordinaten ins Navi einzugeben. Da erreicht man das Ziel auf den Meter genau. Wir jedenfalls würden diese Reise weiterempfehlen!

Nochmals vielen Dank und Gruß

R.

Erstellt am 19. September 2017 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Traumhafte Norwegen-Rundreisen

Hallo Herr Jakobs,

unsere erste Norwegenreise war wunder wunder schön und Sie haben recht: Wir sind nun infiziert! Habe am vergangenen Freitag schon mit Ihrer Mitarbeiterin, Frau Wolff, ausführlich telefoniert.

Die geplante Reiseroute mit den täglichen Strecken war optimal. Wir hatten somit Zeit, um auch noch den einen oder anderen Ort zu besuchen, wie z. B. Risor (unser kleiner heimlicher Lieblingsort). Die Hotels, die Sie uns empfohlen hatten ‚Clarion Collection‘ mit den kleinen Abendessen waren alle hervorragend. Alle angefahrenen Orte (Sandefjord, Tvedestrand, Kristiansand, Stavanger, Bergen, Haugesund, Oslo) waren wirklich eine Reise wert und Oslo sowieso. Wir sind in Oslo von morgens bis abends zu Fuß durch diese wunderschöne Stadt gelaufen und haben vom Vigelandspark bis zur Opera, der Festung Akershus, Slottparken, Rathaus, Domkirche u. v. m. besucht. Die Stadt ist wirklich sehr, sehr schön und ist es wert gewesen, dass wir auf Ihre Empfehlung hin etwas länger dort verbracht haben. Das Hotel CC Gabelshus in Oslo war übrigens das schönste dieser Hotelkette und optimal zentral und doch ruhig in Oslo gelegen. Die Freundlichkeit des Personals und die Küche in diesem Haus war überragend – muss ja mal gesagt werden!

Einziger (kleiner) Schwachpunkt auf unserer Reise war Honefoss. Diese Stadt hat uns nach all den tollen Städten nur wenig gefallen und das Comfort Hotel Ringerike ist schon sehr in die Jahre gekommen (Zimmer und Frühstück nur befriedigend). Und hier hatten wir ja ein 3-Gänge-Menü oder Buffet gebucht, was es allerdings nicht gab. In diesem Hotel gibt es grundsätzlich nur Frühstück.
Daher habe ich die Bitte, dass Sie uns den gezahlten Betrag für die abendliche Verpflegung in Höhe von 51,00 EURO bitte erstatten mögen.

Übrigens war auch das Autofahren in Norwegen ein echtes Vergnügen. Optimale Reisegeschwindigkeit, um während der Fahrt auch noch die wunderschöne Landschaft zu bestaunen. Bislang ist auch noch kein Strafzettel wegen Geschwindigkeitsüberschreitung bei mir eingegangen. Wir haben uns auch viel Mühe gegeben, uns an die Begrenzungen zu halten. Gerne hören wir wieder von Ihnen und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
C.M. & B. W. am 30.07.2017 per E-Mail

Erstellt am 8. September 2017 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Roadtrip Norwegen

Hallo Frau Tomczak,

viele Grüße aus Münster an Sie und das Team und Herrn Jacobs natürlich. Wir sind wieder da und können von einer sehr tollen Rundreise berichten. Viele neue Erfahrungen bei unserer 3. Norwegenrundreise und alles hat übrigens bestens geklappt. Keine Pannen und alle Hotels, Fähren etc. hat alles bestens funktioniert. Vielen Dank dafür auch im Namen meiner Frau an Sie und das Team ! Das war wie immer sehr ordentlich! Schulnote : 1 –

Wir können gerne auch mal pers. in Berlin mit Ihnen über unserer Erfahrungen sprechen. Z.B. auf der nächsten ITB in Berlin. Falls das für Sie interessant sein sollte?! Ansonsten helfen wir gerne mit einigen kleinen Anregungen weiter. Als da wären: Das Hotel in Oslo ist doch etwas in die Jahre gekommen und hat aus unserer Sicht nachgelassen. Beispiele dafür : das leichte – im Preis enthaltene – Abendessen ist eher bescheiden. Das Frühstück hingegen recht gut. Die Zimmer sind angestaubt. Die hoteleigenen Parkplätze sind jetzt im Gegensatz zu früher kostenpflichtig. Das ist nicht sehrschön. Unserer Empfehlung lautet wie auch in Trondheim ein neues modernes Hotel in Oslo zu suchen. Ihre Empfehlung in Trondheim ist dafür ein guter Beweis. Da war alles o,k. und das Frühstück tatsächlich unglaublich !

Das Hotel in Ornes ist eher ein Hostel oder Motel. Sehr bescheiden und auch das Frühstück außerordentlich schwach. Das sollten Sie rausnehmen. Frau Haugens ist und bleibt die tolle Empfehlung, die wir kannten. Nun hatten wir auch ein Zimmer im modernen Anbau mit Seeblick. Das sollte auch für Ihre Gäste der Standard sein. Die älteren Zimmer da kennen wir nicht,
sollen aber nicht so gut sein. Man hat ja die Wahl!

Mehr insgesamt zu der Reise gerne pers. Ich habe übrigens ein komplettes Reisetagebuch über die 3 Wochen geschrieben – Kein Roman, aber mit wichtigen und interessanten Eindrücken versehen.

Bis dahin und mit den besten Grüßen und Wünschen

F.-J.K. & B.K. vom 02.08.2017 per E-Mail

Erstellt am 1. September 2017 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Island Rundreise

Hallo Frau Wolff,

wir hatten einen sehr tollen Urlaub mit fantastischem Wetter in Island. Ich wollte mich noch einmal sehr für Ihre nette und professionelle Betreuung bedanken. Alles hat sehr gut geklappt und die Häuser in Akureyri und Burfell waren wirklich sehr schön.

Bis bald mal wieder und viele Grüße

G.D. und S.K.

Erstellt am 25. August 2017 von Sönke Jacobs

 

Kunden-Feedback: Bahnfahrt von Berlin nach Malmö

Liebe Nordic-Team-Traveller,

danke für die Nachfrage. – Ja, unser Urlaub war schön und erholsam und
das Wetter war auch optimal (trocken, sonnig, nicht zu heiß). Die
Bahnfahrt von Berlin nach Malmö und retour war ungewohnt (so ein Abteil
ist schon recht eng…), aber ich würde es wieder machen. Dazu folgende
Anmerkungen:

1. Hinfahrt
Die Fähre hatte irgendwann nachts (so gegen 3:00 Uhr,
glaube ich) Trelleborg erreicht; der Zug blieb aber noch bis morgens um
6 oder halb 7 auf dem Schiff. Das hieß für die – mehr oder weniger
schlafenden – Fahrgäste ziemlich stickige Luft und unangenehmes
Neonlicht.
Besser: Wie auf der Rückfahrt den Zug auf irgendeinem Abstellgleis
parken, da ist die Belüftung besser, die Nacht geht allmählich in den
Tag über, und der Boden schwankt weniger.

2. Rückfahrt
Sehr hilfreich die sms ein paar Tage vor der Rückreise
mit einigen praktischen Hinweisen. Von der Fähre aus hatten wir fast
eine Stunde lang beste Aussicht auf die Rügener Kreidefelsen,
herrlich!!! Nach der Ankunft in Sassnitz fuhr der Zug aufs Festland,
blieb dort ein paar Stunden stehen und setzte im Laufe der Nacht die
Fahrt nach Berlin fort. Laut Informationsmaterial im Zug und auch im
Internet sollten wir gegen 7:15 h in Berlin Hbf ankommen, waren aber
schon um 6:30 h dort. Woher diese „Verfrühung“?

3. Die Zugbegleiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Interessante Zusatzangebote wären eine Verbindung tagsüber sowie die
Fahrradmitnahme.

Auch die Betreuung und Organisation durch Ihr Reisebüro (Frau Wolf) war
sehr gut; werde Sie weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,

U. M. vom 03.08.2017 per E-Mail

Erstellt am 18. August 2017 von Sönke Jacobs