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Tarifbedingungen Fähren

Bornholmer Faergen

Standard Ticket 
Das Ticket kann bis zur Abfahrt geändert werden.
Erstattung Stornierung vor Abfahrt: 
Alle Tickets werden mit einer Bearbeitungsgebühr, welche sich nach dem Aufwand richtet, erstattet. 
Stornierung nach Abfahrt: 
Alle Tickets werden unter Abzug einer Gebühr i.H.v. 20% vom Ticketpreis (jedoch min. 10 Euro) erstattet. Rücktrittsrecht 
Wenn der Kauf innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung widerrufen wird, wird der Gesamtbetrag ohne Abzug einer Gebühr erstattet. Das Widerrufsrecht gilt für alle Ticketarten. 
Gültigkeit 
Kein Ticket kann später als 3 Monate nach dem gebuchten Abreisetag erstattet werden.

Color Line

Economy-Tarif
Der Passagepreis ist umgehend nach Buchung in voller Höhe zu zahlen.
Im Falle einer Stornierung wird der Reisepreis nicht zurückerstattet.
Für Änderungen wird eine Gebühr in Höhe von 25% des Reisepreises erhoben. Sollte zum Zeitpunkt der Änderung der Überfahrtspreis für Neubuchungen höher sein als zum Zeitpunkt der Buchung, wird zusätzlich der Differenzbetrag erhoben.
 
Flex-Tarif
Bis Abfahrt voll erstattungsfähig, nach Abfahrt keine Erstattung möglich.
Diese Buchung kann geändert werden. Falls die Umbuchung zu einem höheren Ticketpreis führt, muss der jeweilige Differenzbetrag gezahlt werden.
Es fallen keine Umbuchungskosten an.
 

Destination Gotland

Mini-Ticket
Das Ticket kann nicht umgebucht oder zurückerstattet werden. Zusatzbuchungen und Namensänderungen von Reisenden sind möglich. Bei Zusatzbuchungen gelten die zum Zeitpunkt der Zusatzbuchung aktuellen Preise. Bei Stornierung von Zusatzleistungen (wie z.B. Busfahrkarte) spätestens 1 Stunde vor Abfahrt, wird der Preis für die Zusatzleistung gegen eine Bearbeitungsgebühr von SEK 50 zurückerstattet.

Flexi
Das Ticket lässt sich bis 1 Stunde vor Abfahrt umbuchen und wird zurückerstattet, wenn die Stornierung spätestens 1 Stunde vor Abfahrt erfolgt. Das Ticket kann auf eine andere Reise umgebucht werden, wenn diese innerhalb von drei Monaten vom ursprünglichen Reisedatum liegt. Die Umbuchung auf eine andere Linie, ein anderes Datum, eine andere Abfahrtszeit und einen andere Komfortklasse ist möglich. Die Hin- und/oder Rückreise kann nur komplett umgebucht werden und lässt sich nicht auf unterschiedliche Abfahrten verteilen. Bei Umbuchungen gelten die zum Zeitpunkt der Umbuchung aktuellen Preise. Buchen Sie auf eine teurere Alternative um, bezahlen Sie den Mehrpreis. Buchen Sie auf eine preiswertere Alternative um, wird der Preisunterschied zurückerstattet (mit Ausnahme des Flexi-Aufschlags). Der Preis für ganz oder teilweise stornierte Tickets wird zurückerstattet (mit Ausnahme des Flexi-Aufschlags). Tickets, die nicht rechtzeitig umgebucht oder storniert werden (spätestens 1 Stunde vor Abfahrt) verfallen und können nicht zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden und werden nicht zurückerstattet. Zusatzbuchungen und Namensänderungen von Reisenden sind möglich. Bei Zusatzbuchungen gelten die zum Zeitpunkt der Zusatzbuchung aktuellen Preise. Bei Stornierung von Zusatzleistungen (wie z.B. Busfahrkarten) spätestens 1 Stunde vor Abfahrt, wir der Preis für die Zusatzleistung zurückerstattet.

 

DFDS

Soweit der Rücktritt bei einer Reise nicht auf uns oder einen unserer Leistungs-erbringer zurückzuführen ist, wir die Ihnen vorgehaltene Leistung nicht anderweitig verwendet konnten und Ihnen der gegenteilige Nachweis nicht gelingt, sind je nach Art der Reise folgende Rücktrittsgebühren als Entschädigungsleistung zu zahlen:

1. Langstrecken (Übernachtfähren) Nord- und Ostsee:

  • bis 42 Tage vor Abfahrt: 25% des Gesamtpreises
  • 42-22 Tage vor Abfahrt: 50% des Gesamtpreises
  • 21-8 Tage vor Abfahrt: 70% des Gesamtpreises
  • 7 Tage bis 1 Tag vor Abfahrt: 90% des Gesamtpreises
  • am Abfahrtstag oder bei Nichtantritt: 100% des Gesamtpreises

2. Ärmelkanal-Strecke
Hier gibt es zwei verschiedene Tarife:

Flexi Tarif

  • Hohe Flexibilität: Ab 72 Stunden vor und bis zu 72 Stunden nach gebuchter Überfahrt ist eine Umbuchung jederzeit kostenlos und ohne Aufpreis möglich (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
  • Umbuchungen ohne Gebühren: Bis zu 72 Stunden vor gebuchter Überfahrt sind Umbuchungen ohne Gebühren möglich. Sie zahlen nur die Differenz im Fahrpreis.
  • Kostenlose Stornierung: Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Abreise wird der gesamte Reisepreis zu 100% zurückerstattet.

Economy Tarif

  • Mit unserem Economy-Tarif können Sie auch ohne Aufpreis die Fähre unmittelbar vor oder nach Ihrer gebuchten Überfahrt nehmen, vorausgesetzt es sind Plätze verfügbar.
  • Dies gibt Ihnen die Flexibilität, bei früher Ankunft auch früher abzufahren, oder eine spätere Fähre zu nehmen, falls Sie bei Ihrer Anfahrt zum Hafen auf Probleme stoßen.
  • Bei Buchungsänderungen wird je Strecke (Hin- und Rückfahrt) eine Änderungsgebühr von € 15 erhoben, daneben sind etwaige Fahrpreiserhöhungen zu zahlen.
  • Bei Stornierung (oder Teilstornierung) Ihrer Reise erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.

 

  • Ärmelkanal Calais-Dover/Dünkirchen-Dover: Es gelten die Bedingungen des jeweils gebuchten Tarifes.
  • Bei Buchung des Economy Tarifs ist eine Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen.

Erfolgt vor dem Abfahrtsdatum eine Umbuchung durch Sie, so gilt der aktuelle Tagespreis zzgl. einer Umbuchungsgebühr in Höhe von € 25,00 bei Langstrecken (Übernachtfähren) Nord- und Ostsee bzw. € 15,00 bei Kurzstrecken. Eine Erstattung ist bei Umbuchung in eine günstigere Kategorie nicht möglich. Umgebuchte Tickets werden nicht erstattet.

Finnlines

Ab 01.03.2015 Finnlines gibt es bei Finnlines Frühbucher-Preise für alle Abfahrten auf der Strecke Travemünde–Helsinki v.v. und Travemünde-Malmö. Es gibt nur eine begrenzte Verfügbarkeit für die günstigen Preise - buchen Sie daher schnell!  Die Preise variieren in Abhängigkeit vom Buchungsdatum und der verfügbaren Kapazitäten der Abfahrt. Wenn Sie flexible Umbuchungs-, Stornierungs- und Zahlungsbedingungen wünschen, buchen Sie bitte eine Überfahrt zum regulären Linientarif

Bitte lesen Sie die Konditionen/ Bedingungen für die Frühbucher-Preise und die regulären Tarife bevor sie die Buchung tätigen!

Frühbucher/Spezial-Tarif

  • Bezahlung unmittelbar nach  Buchung
  • Umbuchung nicht möglich
  • Im Falle der Stornierung: 100% Stornierungsgebühren
  • gilt nicht für Gruppen
  • begrenzte Verfügbarkeit

Standard-Tarif

  • Anzahlung 10 % binnen 10 Tagen, Restzahlung ca. 4 Wochen vor Abreise
  • wenn die Buchung weniger als 30 Tage vor Abreise getätigt wird muss die Zahlung umgehend nach der Buchung erfolgen
  • Umbuchungen bis 30 Tage vor Abfahrt: kostenlos 
  • Umbuchungen die weniger als 30 Tage vor Abreise vorgenommen werden und nicht den Reisepreis beeinflussen: 30 €/Strecke
  • Stornierungen bis 30 Tage vor Abreise: 15 €
  • Stornierungen der Reise oder Teilstornos gemäß der Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Finnlines Plc
 Bei gleichzeitiger Buchung einer Hin-und Rückfahrt erhalten Sie 20% Ermäßigung auf den regulären Linienpreis der Rückfahrt, auch wenn die Hinreise mit einem Autopaket oder anderen Ermäßigungen gebucht wurde. Wenn Sie 20% Ermäßigung auf den Reisepreis der Rückfahrt erhalten, sind keine anderen Ermäßigungen für die Rückreise mehr möglich. Um die Ermäßigung zu erhalten, müssen Hin- und Rückreise zum selben Zeitpunkt gebucht werden. Die Ermäßigung gilt nicht für Autopakete, Mahlzeiten oder Haustiere.

Fjordline

Economy Ticket
Die Zahlung des Reisepreises ist nach Bestellung sofort fällig.
Es erfolgt keine Erstattung des Reisepreises bei Stornierung.
Verringert sich der Reisepreis nach einer Umbuchung, erfolgt keine Auszahlung des Differenzbetrages.
Steigt der Reisepreis nach einer Umbuchung, wird der Restbetrag zusätzlich in Rechnung gestellt und ist sofort fällig. Ihre Buchung kann gegen eine Umbuchungsgebühr geändert werden. Diese Gebühr ist unabhängig vom neuen Reisepreis fällig.
Pro Änderung der Reisetage/Abfahrtszeiten/Strecke ca. € 77,-
Pro Änderung der Namen/Personenanzahl ca. € 26,-
Pro Änderung des Fahrzeuges/Kabinenkategorie ca. € 4,-
Änderung/Nachreichen des Kennzeichens ca. € 4,-
Bei Änderung der Reisetage, Abfahrtszeiten und Strecke ab 24 Std. vor Abfahrt wird der bereits bezahlte Betrag nicht erstattet und die neue Überfahrt extra berechnet.
 
Flex Ticket
Die Zahlung des Reisepreises ist nach Bestellung sofort fällig.
Eine Änderung Ihrer Buchung ist bis 24 Stunden vor Abfahrt ohne Gebühr möglich.
Steigt der Reisepreis nach einer Umbuchung, wird der Restbetrag zusätzlich belastet.
Stornierungen ab 24 Stunden vor Abfahrt werden mit 100% Gebühren berechnet.
Bei Stornierungen weniger als 14 Tage bis 24 Stunden vor Abfahrt werden mit 25% Gebühren berechnet.
Verringert sich der Reisepreis nach einer Umbuchung erfolgt keine Erstattung des Guthabens.
Bei Änderung der Reisetage, Abfahrtszeiten und Strecke ab 24 Std. vor Abfahrt wird der bereits bezahlte Betrag nicht erstattet und die neue Überfahrt extra berechnet.
 

Scandlines

Economy
Ihre Reisepläne stehen mindestens 14 Tage vor Abfahrt fest und nichts kann Sie aufhalten.
Sie buchen Ihre Abfahrten und zahlen sofort per Kreditkarte oder Überweisung.
Es steht eine begrenzte Anzahl von Economy-Plätzen je Abfahrt zur Verfügung.
Umbuchungen sind nicht möglich.
 
Economy EXTRA
Sie wollen kurzfristig reisen und buchen feste Abfahrten, die Sie sofort per Kreditkarte oder Überweiseung zahlen.
Oder Sie fahren direkt zum Fährhafen und wollen mit der nächsten freien Abfahrt die Ostsee überqueren.
Umbuchungen sind bis zu 2 Stunden vor der gebuchten Abfahrt möglich.
Im Falle einer Preisdifferenz zu einem höheren Tarif oder einer teureren Abfahrt ist diese sofort fällig.
Bei jeder Umbuchung erhebt das Scandlines Servicecenter eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,- € pro Fährticket.
 
FLEX
Sie legen nur den Reisetag fest, wollen aber frei und spontan entscheiden, welche Abfahrt Sie nutzen und trotzdem besonders schnell auf der VIP-Spur an und von Bord fahren.
Nur der FLEX Tarif offeriert Ihnen diese Freiheit.
Sie zahlen sofort per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren.
Umbuchungen sind bis 1 Kalendertag nach der gebuchten Abfahrt möglich.
Im Falle einer Preisdifferenz zu einer teureren Abfahrt ist diese sofort fällig.
Bei jeder Umbuchung erhebt das Scandlines Servicecenter eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,- € pro Fährticket. 
 

Smyril Line

Allgemeine Bedingungen

Zusätzliche Bedingungen in den Wintermonaten

 

Stena Line

Economy-Tarif
Umbuchung: Jede Umbuchung bzw. Änderung der Reisedaten, Reduzierung der Anzahl der Personen oder Fahrzeuge wird mit € 40 pro Strecke berechnet. Der Tarif berechnet sich nach dem aktuell gültigen "ab-Preis" neu. Ist der Preis niedriger, wird die Differenz nicht erstattet.
Stornierung: Es gibt keine Erstattung bei Stornierung der Buchung.
Bezahlung: Die Bezahlung muss umgehend nach Buchung erfolgen.
 
Flexi-Tarif
Umbuchung: Bei einer Umbuchung der Reisedaten berechnet sich der Tarif nach dem aktuell gültigen Preis neu. Sie zahlen nur die Differenz zum alten Preis. Weitere Gebühren entstehen nicht.
Stornierung: Eine Stornierung bis 14 Tage vor Reiseantritt ist ohne Verluste möglich. Ab 13 Tagen vor Abfahrt erfolgt eine Erstattung von 75%. Bei einer Stornierung am Abfahrts- tag ist eine Erstattung nicht möglich.
Bezahlung: Die Bezahlung muss bis 28 Tage vor Reiseantritt erfolgen. Bei kurzfristiger Buchung muss die Bezahlung umgehend erfolgen.

 

Tallink Silja

Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
Die Passage muss bis 14 Tage vor Abfahrt bezahlt werden. Wird die Reservierung weniger als 14 Tage vor Abfahrt getätigt, hat die Zahlung ebenso wie bei allen Online-Reservierungen sofort zu erfolgen. Die Kosten, die für den Passagier im Falle des Rücktritts entstehen, betragen:
  • bis 14 Tage vor Abfahrt kostenlos
  • 13 – 2 Tage vor Abfahrt 20% des Preises
  • ab 48 Stunden vor Abfahrt 100% des Preises
  • Das Nichterscheinen zur Einschiffung gilt als Rücktritt weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt.

Umbuchungen

Umbuchungen können bis zu 14 Tage vor der Abfahrt gebührenfrei vorgenommen werden. Ist die geänderte Fahrt teurer, muss der Kunde den Differenzbetrag bezahlen. Wird die Umbuchung 2 bis 13 Tage vor der Abfahrt vorgenommen und ist die geänderte Fahrt billiger, wird eine Gebühr in Höhe von 20 % des Differenzbetrages berechnet. Eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 5 EUR wird automatisch berechnet.
Erfolgt die Umbuchung in weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt und ist die geänderte Fahrt billiger, wird der Differenzbetrag nicht erstattet. Eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 5 EUR wird automatisch berechnet.

 

Frühbucherrabatt

Die Reservierung ist spätestens 28 Tage vor Abfahrt zu bezahlen.
Bei Stornierung erfolgt keine Rückerstattung. Bei Umbuchung auf einen früheren als den eigentlichen Reisetermin entfällt der Frühbucherrabatt.

 

TT-Line

Smart-Ticket
Sofort zahlbar bei Buchung.
Umbuchbar nur auf Flex- oder Smart-Ticket.
Umbuchungsgebühr in Höhe von € 40,- pro Umbuchung.
Bei Stornierung keine Erstattung.
 
Flex-Ticket
Umbuchungen sind jederzeit möglich (Preisänderungen möglich).
Keine Umbuchungsgebühren.
Bei Bedarf stornierbar und erstattbar.
 

Viking Line

Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können, stornieren oder ändern Sie Ihre Buchung bitte schnellstmöglich (spätestens 24 Stunden vor Abfahrt). Diese Regelung gilt auch für Buchungen mit einer Reiserücktrittsversicherung. Es erfolgt keine Rückerstattung bei bereits angetretener Reise.

Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können, haben Sie die Möglichkeit Ihr Reise umzubuchen und diese innerhalb der nächsten 6 Monate anzutreten.

Stornierungspauschalen

  • Bei einem Reisepreis über 100 Euro, beträgt die Bearbeitungsgebühr 10% des Gesamtpreises
  • Bei einem Reisepreis von 11 – 100 Euro, beträgt die Bearbeitungsgebühr 10 Euro.
  • Bei einem Reisepreis von 1 – 10 Euro, wird keine Rückerstattung gezahlt

Es wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben, wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung, eine ärztliche Bescheinigung vorlegen können, oder wenn Sie Ihre geplante Viking Line Reise umbuchen und in den folgenden 6 Monaten antreten. Es gibt keine Rückerstattung für Bearbeitungsgebühren oder die Zahlung der Stornoversicherung.