Bornholmslinjen

LowPrice
keine Rückerstattung, Umbuchung gegen Änderungsgebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet. Kann auf einen Monat vom ursprünglichen Reisedatum geändert werden.
Flex
keine Rückerstattung, Umbuchung vor Reiseantritt ohne Gebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet. Kann auf einen Monat vom ursprünglichen Reisedatum geändert werden.
Standard
kann gegen Gebühr erstattet werden, Umbuchung vor Reiseantritt ohne Änderungsgebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet. Kann bis zu drei Monaten vom ursprünglichen Reisedatum geändert werden.
 

Color Line

Economy-Tarif
keine Rückerstattung, Umbuchung gegen Änderungsgebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet.
 
Flex-Tarif
Rückerstattung bis 24 Stunden vor Abreise, danach nicht erstattungsfähig.
Umbuchung ohne Änderungsgebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet.
 

Destination Gotland

Miniticket
keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Buchungszusätze sind möglich, Namensänderungen sind gegen Gebühr möglich.

Auto-Paket
keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Buchungszusätze sind möglich, Namensänderungen sind gegen Gebühr möglich.

Flexiticket
Das Ticket lässt sich bis 1 Stunde vor Abfahrt umbuchen und wird zurückerstattet, wenn die Stornierung spätestens 1 Stunde vor Abfahrt erfolgt. Das Ticket kann auf ein anderes Datum umgebucht werden, wenn diese innerhalb von 90 Tagen vom ursprünglichen Reisedatum liegt. Eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet/estattet. Bei Umbuchungen gelten die zum Zeitpunkt der Umbuchung aktuellen Preise.
Wenn Sie Teile der Buchung, oder die komplette Buchung stornieren, kann Ihnen der Betrag innerhalb von 90 Tagen nach geplantem Ausreisedatum erstattet werden. In der Buchung wird Ihnen der Zusatz für das Flexiticket, der für die neue Buchungssumme berechnet wird separat angezeigt, der Unterschied zwischen dem alten und neuen Zusatz für das Flexiticket wird nicht erstattet.
Tickets, die nicht im vorgegebenen Zeitraum umgebucht oder storniert werden, können nicht zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden oder rückerstattet werden.

DFDS

Soweit der Rücktritt bei einer Reise nicht auf uns oder einen unserer Leistungserbringer zurückzuführen ist, wir die Ihnen vorgehaltene Leistung nicht anderweitig verwendet konnten und Ihnen der gegenteilige Nachweis nicht gelingt, sind je nach Art der Reise folgende Rücktrittsgebühren als Entschädigungsleistung zu zahlen:

1. Langstrecken (Übernachtfähren) Nord- und Ostsee:

  • bis 43 Tage vor Abfahrt: 25% des Gesamtpreises
  • 42-22 Tage vor Abfahrt: 50% des Gesamtpreises
  • 21-8 Tage vor Abfahrt: 70% des Gesamtpreises
  • 7 Tage bis 1 Tag vor Abfahrt: 90% des Gesamtpreises
  • am Abfahrtstag oder bei Nichtantritt: 100% des Gesamtpreises

2. Ärmelkanal-Strecke
Hier gibt es zwei verschiedene Tarife:

 

Flexi Tarif

  • Hohe Flexibilität: Ab 72 Stunden vor und bis zu 72 Stunden nach gebuchter Überfahrt ist eine Umbuchung jederzeit kostenlos und ohne Aufpreis möglich (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
  • Umbuchungen ohne Gebühren: Bis zu 72 Stunden vor gebuchter Überfahrt sind Umbuchungen ohne Gebühren möglich. Sie zahlen nur die Differenz im Fahrpreis.
  • Kostenlose Stornierung: Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Abreise wird der gesamte Reisepreis zu 100% zurückerstattet.

Economy Tarif

  • Mit unserem Economy-Tarif können Sie auch ohne Aufpreis die Fähre unmittelbar vor oder nach Ihrer gebuchten Überfahrt nehmen, vorausgesetzt es sind Plätze verfügbar.
  • Dies gibt Ihnen die Flexibilität, bei früher Ankunft auch früher abzufahren, oder eine spätere Fähre zu nehmen, falls Sie bei Ihrer Anfahrt zum Hafen auf Probleme stoßen.
  • Bei Buchungsänderungen wird je Strecke (Hin- und Rückfahrt) eine Änderungsgebühr von € 15 erhoben, daneben sind etwaige Fahrpreiserhöhungen zu zahlen.
  • Bei Stornierung (oder Teilstornierung) Ihrer Reise erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.

 

  • Ärmelkanal Calais-Dover/Dünkirchen-Dover: Es gelten die Bedingungen des jeweils gebuchten Tarifes.
  • Bei Buchung des Economy Tarifs ist eine Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen.

Erfolgt vor dem Abfahrtsdatum eine Umbuchung durch Sie, so gilt der aktuelle Tagespreis zzgl. einer Umbuchungsgebühr in Höhe von € 25,00 bei Langstrecken (Übernachtfähren) Nord- und Ostsee bzw. € 15,00 bei Kurzstrecken. Eine Erstattung ist bei Umbuchung in eine günstigere Kategorie nicht möglich. Umgebuchte Tickets werden nicht erstattet.

Finnlines

Spezial-Tarif
nicht erstattungsfähig und nicht umbuchbar.

Standard-Tarif
Umbuchungen bis 30 Tage vor Abfahrt: kostenlos 
Umbuchungen die weniger als 30 Tage vor Abreise vorgenommen werden und nicht den Reisepreis beeinflussen: 30 €/Strecke
Stornierungen bis 30 Tage vor Abreise: 15 €Stornierungen der Reise oder Teilstornos gemäß der
Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Finnlines Plc

Fjordline

Economy Ticket
Die Zahlung des Reisepreises ist nach Bestellung sofort fällig.
Es erfolgt keine Erstattung des Reisepreises bei Stornierung.
Verringert sich der Reisepreis nach einer Umbuchung, erfolgt keine Auszahlung des Differenzbetrages.
Steigt der Reisepreis nach einer Umbuchung, wird der Restbetrag zusätzlich in Rechnung gestellt und ist sofort fällig. Ihre Buchung kann gegen eine Umbuchungsgebühr geändert werden. Diese Gebühr ist unabhängig vom neuen Reisepreis fällig.
Pro Änderung der Reisetage/Abfahrtszeiten/Strecke ca. € 77,-
Pro Änderung der Namen/Personenanzahl ca. € 26,-
Pro Änderung des Fahrzeuges/Kabinenkategorie ca. € 4,-
Änderung/Nachreichen des Kennzeichens ca. € 4,-
 
 
Flex Ticket
Die Zahlung des Reisepreises ist nach Bestellung sofort fällig.
Eine Änderung Ihrer Buchung ist bis 24 Stunden vor Abfahrt ohne Gebühr möglich.
Steigt der Reisepreis nach einer Umbuchung, wird der Restbetrag zusätzlich belastet.
Stornierungen ab 24 Stunden vor Abfahrt werden mit 100% Gebühren berechnet.
Bei Stornierungen weniger als 14 Tage bis 24 Stunden vor Abfahrt werden mit 25% Gebühren berechnet.
Verringert sich der Reisepreis nach einer Umbuchung erfolgt keine Erstattung des Guthabens.
Bei Änderung der Reisetage, Abfahrtszeiten und Strecke ab 24 Std. vor Abfahrt wird der bereits bezahlte Betrag nicht erstattet und die neue Überfahrt extra berechnet.
 

Hurtigruten Teilstrecke

Zahlung
Die Bezahlung der Seereise erfolgt per Direktinkasso an Hurtigruten. Es wird eine Anzahlung in Höhe von 20% binnen 10 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Die Restzahlung muss 4 Wochen vor Reisebeginn erfolgen.
 
Stornobedingungen
  • bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 %
  • 44 bis 22 Tage vor Reiseantritt 40 %
  • 21 bis 15 Tage vor Reiseantritt 60 %
  • ab 14 Tage vor Reiseantritt 90 % 
    des Reisepreises
Umbuchungen
Umbuchungen sind möglich, hierbei fällt mind. eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 € an bis zum 100. Tag vor Abreise.
Umbuchungswünsche des Kunden, die später als 100 Tage vor Reisebeginn erfolgen, können, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisevertrag (wie oben angegeben) zu den Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.
 

Scandlines

Economy
Ausschließlich für die gebuchte Abfahrt gültig
Umbuchung nicht möglich
Es erfolgt keine Erstattung des Reisepreises bei Stornierung.
 
Economy EXTRA
Gültig für die gebuchte Abfahrt oder für alle anderen Abfahrten mit freien Plätzen am gebuchten Tag.
Gegen eine Gebühr von 30,- € und evtl. Preisdifferenz ist eine Umbuchung  möglich.
Es erfolgt keine Erstattung des Reisepreises bei Stornierung.
 
FLEX
Platzgarantie auf der nächsten Abfahrt 
Kann kostenlos bis zu 3 Monate nach dem ursprünglich gebuchten Hinreisedatum umgebucht oder rückerstattet werden.
Die Preisdifferenz für eine evtl. teurere Abfahrt wird zusammen mit der Umbuchung fällig.
 

Stena Line

Economy-Tarif
Umbuchung: Jede Umbuchung bzw. Änderung der Reisedaten, Reduzierung der Anzahl der Personen oder Fahrzeuge wird mit € 40 pro Strecke berechnet. Der Tarif berechnet sich nach dem aktuell gültigen "ab-Preis" neu. Ist der Preis niedriger, wird die Differenz nicht erstattet.
Stornierung: Es gibt keine Erstattung bei Stornierung der Buchung.
 
Flexi-Tarif
Umbuchung: Bei einer Umbuchung der Reisedaten berechnet sich der Tarif nach dem aktuell gültigen Preis neu. Sie zahlen nur die Differenz zum alten Preis. Weitere Gebühren entstehen nicht.
Stornierung: Bis 24 Stunden vor Abfahrt ist die Stornierung kostenfrei. Danach erfolgt keine Erstattung. Bei einem No Show ist keine Erstattung möglich.
 

Tallink Silja

TT-Line

Normal-Tarif
Sofort zahlbar bei Buchung.
keine Umbuchungsgebühr
Bei Stornierung gilt:
30–15 Tagen vor Abfahrt 10%
14–4 Tagen vor Abfahrt 30%
ab 3 Tagen vor Abfahrt 50%
am Abfahrtstag sowie bei Nichtantritt der Beförderung 80% vom Reisepreis
mindestens jedoch € 15,–. 
 
Smart-Ticket
Sofort zahlbar bei Buchung.
Umbuchungsgebühr in Höhe von € 40,- pro Umbuchung.
Bei Stornierung keine Erstattung.
 
Flex-Ticket
Sofort zahlbar bei Buchung.
Keine Umbuchungsgebühren.
Erstattbar bis 24h vor Abfahrt
 
Rückfahr-Rabatt
Sofort zahlbar bei Buchung.
Umbuchungsgebühr in Höhe von € 40,- pro Umbuchung.
Bei Stornierung keine Erstattung.
Überlängenzuschlag: 5€ statt 10€ pro Meter und Strecke
25% auf Tageskabinen
 
Rückfahr-Knaller
Sofort zahlbar bei Buchung.
Umbuchungsgebühr in Höhe von € 40,- pro Umbuchung.
Bei Stornierung keine Erstattung.
25% auf Tageskabinen
Überlängenzuschlag: 5€ statt 10€ pro Meter und Strecke
inkl. 1-5 Personen

Viking Line

Stornierung/Erstattung
30-15 Tage vor Abreise 10% des Reisepreises, aber min. 20€
14-1 Tage vor Abreise 25% des Reisepreises aber min.20€
weniger als 24h vor Abreise 95%, aber min. 20€

Die StreckeHelsinki-Tallinn-Helsinki kann bis 24 h vor Abreise kostenfrei umgebucht und storniert werden.

 

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