LowPrice
keine Rückerstattung, Umbuchung vor Reiseantritt gegen Änderungsgebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet. Kann auf einen Monat vom ursprünglichen Reisedatum geändert werden.
Flex
keine Rückerstattung, Umbuchung vor Reiseantritt ohne Gebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet. Kann auf einen Monat vom ursprünglichen Reisedatum geändert werden.
Standard
kann gegen Gebühr erstattet werden, Umbuchung vor Reiseantritt ohne Änderungsgebühr möglich, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet. Kann bis zu drei Monate vom ursprünglichen Reisedatum geändert werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Miniticket
keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Buchungszusätze sind möglich, Namensänderungen sind gegen Gebühr möglich.
Auto-Paket
keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Buchungszusätze sind möglich, Namensänderungen sind gegen Gebühr möglich.
Flexiticket
Das Ticket lässt sich bis 1 Stunde vor Abfahrt umbuchen und wird zurückerstattet, wenn die Stornierung spätestens 1 Stunde vor Abfahrt erfolgt. Das Ticket kann auf ein anderes Datum umgebucht werden, wenn diese innerhalb von 90 Tagen vom ursprünglichen Reisedatum liegt. Eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet/estattet. Bei Umbuchungen gelten die zum Zeitpunkt der Umbuchung aktuellen Preise.
Wenn Sie Teile der Buchung, oder die komplette Buchung stornieren, kann Ihnen der Betrag innerhalb von 90 Tagen nach geplantem Ausreisedatum erstattet werden. In der Buchung wird Ihnen der Zusatz für das Flexiticket, der für die neue Buchungssumme berechnet wird separat angezeigt, der Unterschied zwischen dem alten und neuen Zusatz für das Flexiticket wird nicht erstattet.
Tickets, die nicht im vorgegebenen Zeitraum umgebucht oder storniert werden, können nicht zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden oder rückerstattet werden.
Soweit der Rücktritt bei einer Reise nicht auf uns oder einen unserer Leistungserbringer zurückzuführen ist, wir die Ihnen vorgehaltene Leistung nicht anderweitig verwendet konnten und Ihnen der gegenteilige Nachweis nicht gelingt, sind je nach Art der Reise folgende Rücktrittsgebühren als Entschädigungsleistung zu zahlen:
Langstrecken (Übernachtfähren) Nord- und Ostsee:
Eine Umbuchung ist gegen Gebühr und eventuelle Preisdifferenz möglich (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
Spezial-Tarif
nicht erstattungsfähig und nicht umbuchbar.
Standard-Tarif
Route: Travemünde - Helsinki
Stornierung:
bis 30 Tage vor Abfahrt: kostenlos
29-15 Tage vor Abfahrt: 25% des Gesamtpreises
14-2 Tage vor Abfahrt: 50% des Gesamtpreises
weniger als 48 Stunden vor Abfahrt: 100% des Gesamtpreises
Umbuchung:
bis 30 Tage vor Abfahrt: keine Änderungsgebühr, eventuelle Preisdifferenzen werden berechnet.
weniger als 30 Tage vor Abfahrt: 30€ Änderungsgebühr, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet.
Route: Travemünde - Malmö und Naantali - Langnäs - Kapellskär
Stornierung:
bis 10 Tage vor Abfahrt: kostenlos
9-5 Tage vor Abfahrt: 25% des Gesamtpreises
4-2 Tage vor Abfahrt: 50% des Gesamtpreises
weniger als 48 Stunden vor Abfahrt: 100% des Gesamtpreises
Umbuchung:
bis 10 Tage vor Abfahrt: keine Änderungsgebühr, eventuelle Preisdifferenzen werden berechnet.
weniger als 10 Tage vor Abfahrt: 15€ Änderungsgebühr, eventuelle Preisdifferenzen werden zusätzlich berechnet.
Bei Änderung der Reisetage, Abfahrtszeiten und Strecke ab 24 Std. vor Abfahrt wird der bereits bezahlte Betrag nicht erstattet und die neue Überfahrt extra berechnet.
Umbuchungen von Datum oder Uhrzeit einer regulären Fahrt sind bis spätestens 24 Stunden vor Fahrtantritt möglich.
Ein Teilrücktritt ist ausgeschlossen.
Stornierungsbedingungen:
Bis sieben (7) Tage vor Abfahrt | kostenlos |
Bis drei (3) Tage vor Abfahrt | 50 % des Beförderungsentgeltes |
Bis 24h vor Abfahrt | 75 % des Beförderungsentgeltes |
Weniger als 24h vor Abfahrt | 90 % des Beförderungsentgeltes |
Bei Nichtantritt | 100 % des Beförderungsentgeltes |
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stornierung/Erstattung
30-15 Tage vor Abreise 10% des Reisepreises, aber mindestens 20€.
14-1 Tage vor Abreise 25% des Reisepreises aber mindestens 20€.
weniger als 24 Stunden vor Abreise 95%, aber mindestens 20€.
Die Strecke Helsinki - Tallinn kann bis 24 Stunden vor Abreise kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Eventuelle Preisdifferenzen werden berechnet.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die aufgeführten Tarifbedingungen dienen zur Übersicht.
Bei kurzfristigen Änderungen unserer Partner in den Geschäftsbedingungen können die Informationen jedoch abweichen, deshalb sind diese Angaben ohne Gewähr. Die aktuellen Bedingungen der Fährgesellschaften finden Sie unter den aufgeführten Links.